Por favor, lea atentamente nuestras normas de acceso antes de su visita:

Está visitando un museo privado. Le pedimos su colaboración para conservar el espacio y disfrutar de su experiencia.

• Antes de su visita, le recomendamos revisar los horarios.
• Por el bienestar de todos, le rogamos que modere el tono de voz.
• Es importante que los adultos mantengan a los niños cerca en todo momento.
• El uso de los ascensores está reservado para personas con movilidad reducida. Siempre que sea posible, le recomendamos utilizar las escaleras.
• Contamos con aseos adaptados debidamente señalizados.
• En la zona de taquilla encontrará un buzón para sugerencias y quejas.
• Nuestro personal está disponible para informarle, orientarle y velar por su seguridad. Le rogamos seguir sus indicaciones.

Accesibilidad

El Museo de la Felicidad, comprometido con la accesibilidad universal, mejora continuamente para garantizar una experiencia inclusiva para todos. Actualmente ofrecemos:

• Acceso prioritario a taquillas para personas con discapacidad.
• Permiso de acceso con perro guía, con la acreditación correspondiente.
• Itinerarios accesibles sin barreras arquitectónicas.
• Aseos adaptados en la planta sótano, convenientemente señalizados.
• Bancos y zonas de descanso a lo largo del recorrido.
• Mostrador de información adaptado para usuarios en silla de ruedas.
• Personal capacitado para asesorarle en actividades y accesibilidad.

Estamos comprometidos en seguir mejorando nuestros servicios para garantizar la mejor experiencia posible.

Normas generales de acceso

• Los niños deben estar acompañados por un adulto durante toda la visita.
• Los menores de 14 años deben acudir al museo acompañados por un adulto.
• Los carritos de bebé deben permanecer con sus responsables durante todo el recorrido.

NO ES POSIBLE ACCEDER AL CENTRO CON

Patinetes, bicicletas u objetos voluminosos.

NO ESTÁ PERMITIDO:

Fumar

Ingresar con alimentos y/o bebidas

Cierre:

• El desalojo del museo comienza 10 minutos antes de la hora de cierre.
• El museo se reserva el derecho de modificar horarios de apertura y cierre en situaciones excepcionales, así como cerrar determinados espacios por motivos de seguridad o servicio.

Sugerencias para los visitantes:

• Mantenga un tono de voz moderado.
• Para el uso del tobogán, le pedimos descalzarse y dejar los zapatos en la zona habilitada.

El Museo se reserva el derecho de admisión, para garantizar la seguridad y comodidad de los visitantes. Se denegará el acceso a personas que no respeten las normas, se comporten de manera inadecuada o puedan comprometer la integridad del público o del museo. No está permitido el acceso a quienes hayan consumido alcohol o estupefacientes, ni a quienes porten armas, objetos peligrosos, o vistan prendas o símbolos que inciten a la violencia, racismo o xenofobia.