Venta y emisión de entradas: Gestionar la venta de entradas. Cobrar los importes correctos y asegurarse de que el cliente recibe el tipo de entrada correspondiente (general, reducida, para grupos, etc.).
Atención al visitante: Dar información básica sobre el museo, horarios de apertura, normativas del museo y servicios adicionales.
Control de acceso y verificación de entradas: Apoyo en el control del acceso y asegurar que cada visitante cuente con una entrada válida.
Manejo de caja y reportes: Gestión de caja, incluyendo el conteo de dinero y cierre de caja al final de su turno, además de preparar reportes de ventas y proporcionar datos de asistencia al museo.
Apoyo en la promoción de servicios: Promocionar servicios adicionales, como audioguías, folletos informativos, o acceso a eventos especiales, buscando mejorar la experiencia del visitante.
Estas funciones combinan tanto tareas administrativas como atención al cliente, y requieren habilidades de comunicación, organización y manejo de sistemas de venta y cobro. Dinamizador de Sala.
Descripción del trabajo
Interpretación y mediación: Ayudar a los visitantes a comprender mejor el contenido del museo mediante explicaciones, diálogos, y actividades interactivas que permitan una conexión más profunda con el contenido del museo.
Dinamización de la visita: Promover una experiencia participativa, a veces mediante preguntas, juegos, o actividades que motiven a los visitantes a reflexionar y a explorar el museo de forma activa.
Desarrollo de visitas guiadas y talleres: Organización, desarrollo y promoción de visitas guiadas y talleres educativos, explicando los contenidos de forma amena y accesible. Al mismo tiempo, fomentar la participación y el interés.
Manejo de situaciones en sala: Gestionar comportamientos inapropiados y velar por el respeto de las normas del museo.
Colaboración en la evaluación de la experiencia: Participar en la recogida de datos del público a través de estudios de satisfacción para mejorar las actividades de mediación y la experiencia general del museo.
Estas funciones requieren habilidades sociales y en comunicación cultural, ser personas resolutivas y proactivas que tengan como objetivo hacer del museo un espacio de aprendizaje dinámico y accesible.
Si tienes interés en algún puesto envíanos tu CV, nos llegará de inmediato:
